?为更好地服务残疾群众,解决残疾人办证困难问题,************服务中心,开展集中评残活动,将惠残服务送到家门口。
在评残过程中,工作人员热情引导,帮助残疾人填写评残申请表、收集资料、审核及现场秩序维持。他们与残疾人及其家属耐心交流,宣传“残疾人两项补贴”“辅具申领”等国家政策,解答评残流程相关疑问。同时,评残专家通过询问病史、查看病历、现场诊疗等方式,严格按照残疾评定标准,进行肢体、听力、言语等方面的评残鉴定,对不符合办证条件的,认真细致做好疏导解释工作。针对一些瘫痪在床、行动不便等无法到现场参加评定的残疾人,工作人员和评残专家主动开展上门便民评残服务。“这个活动太好了,工作人员帮了我们的大忙,让我们真切感受到了社会的关爱和尊重!”办事群众纷纷竖起大拇指,夸赞现场工作人员服务热情周到、业务熟练精湛、评定客观公正。
据悉,此次活动共接待群众50余人次,办证、换证21******服务中心持续以残疾人的需求为出发点,不断提升服务质效,提供精准帮扶,积极为残疾人办好事、办实事,确保各项助残惠残政策落实到位,全面推进“高效办成一件事”改革落地见效。(周婷、肖扬、周冬秀)