项目编码：哈产委采（2025）第0349号
1.招标条件
******有限公司供热公司进入哈尔滨产权交易所阳光采购服务平台，对本招标项目哈尔滨市哈投股份供热客服系统建设项目******有限公司受招标人的委托现就该项目面向社会进行公开招标，欢迎参加。
2.项目概况与招标范围
2.1项目名称：哈尔滨市哈投股份供热客服系统建设项目
2.2服务地点：哈尔滨市区域。
2.3招标内容：哈尔滨市哈投股份供热客服系统建设项目，具体要求详见招标文件。
2.4招标范围：包括客服系统的软硬件供货、安装、调试、培训、维护、质保等所包含的全部内容。
2.5服务时间：合同生效至项目竣工验收合格
2.6质量要求：合格，满足招标人需求，符合国家及行业有关要求。
2.7 标段划分：不划分标段。
2.8 项目预算（最高投标限价）：141万元
2.9付款期限和方式：客服系统建成上线后，经双方共同对系统进行验收，验收合格后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总价金额40%。
客服系统验收合格后，并正常运行90天，甲方向乙方支付合同总价金额50%。
剩余10%合同金额为质保金，质保期两年，系统经双方验收确认正式上线后即进入质保期。质保期结束后30个工作日付清尾款。
2.10中标人数量：1个
3.投标人资格要求
1）拟参加本项目的潜在投标人应为中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的法人或非法人组织，提供有效的营业执照；
2）拟参加本项目的潜在投标人，企业及法定代表人近三年内（2022年04月01日至投标截止日）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，如被列入失信被执行人或重大税收违法失信主体的，不得参加本项目的投标；以信用中国（******/）查询结果为准；
3） 拟参加本项目的潜在投标人、法定代表人近三年（2022年04月01日至投标截止日）均无行贿犯罪记录证明；以中国裁判文书网站（******/）查询结果为准；
4）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
5)本项目不接受联合体；
资格审查方式：资格后审
4.招标文件获取
4.1文件获取时间：2025年06月04日09时00分至2025年06月09日16时00分（北京时间，下同）
4.2凡有意参加的投标人/供应商，请在文件获取时间内登录******/，按要求进行实名会员注册及选择我要参与后，在此网站下进行项目操作。
注：操作手册下载方式：点击******/、******/，到网站首页“办事指南/文档下载”中根据项目类型下载对应操作手册。
4.3投标人应在注册完账号点击“我要参与”后，按平台内容填写相关信息，并将营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证复印件（加盖公章）、授权委托书原件的扫描件、委托代理人身份证复印件（加盖公章）上传到对应位置。（上传材料以平台要求为准）投标人需同时将以上材料，连同联系人姓名、联系电话、开具发票所需信息一同发送至******邮箱（邮件名称：项目编号+供应商单位全称）。
投标人对所提供材料的真实性、完整性、准确性和合法性负全责。
4.4招标文件售价：招标文件每套1000******有限责任公司阳光采购服务平台交纳账号在线支付、下载文件。未按要求获取招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参与投标。投标人准备和参加投标活动发生的所有费用自理。
5.投标文件的递交及开标时间
5.1投标文件递交方式：现场递交
5.2投标文件递交截止时间：2025年06月18日09时30分（北京时间）
5.3投标文件递交方式：根据标室排标需要，请各投标人代表在前款（5.2）规定的投标文件递交截止时间的前半个小时内递交密封好的投标文件,逾期送达的或不符合规定的投标文件将被拒绝接受。文件递交地址：哈尔滨市道里区抚顺街1号，哈尔滨产权交易所一楼标书受理处。联系人：曹女士，联系方式：******。
6.开标时间及地点
6.1开标时间同投标文件递交截止时间。
6.2开标地点：哈尔滨市道里区抚顺街1号开标室
7.评标、定标方式
本项目采用评定分离方式招标，具体定标方式及规则详见招标文件。
8.公告发布媒介
本次招标公告同时在哈尔滨产权交易所（******）、哈尔滨市公共资源交易中心（******/）、中国招标投标公共服务平台（******/）、中招联合招标采购平台（******/）发布。
9.踏勘现场和答疑安排
招标人不统一组织踏勘现场，由潜在投标人自行前往踏勘。
10.其他
潜在投标人或者其他利害关系人对本招标公告有异议的，应当在文件获取受理期间以书面形式向招标人提出，书面异议材料应由法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章，招标人将在收到异议之日起3日内作出答复。潜在投标人或者其他利害关系人捏造事实、伪造材料进行异议和恶意缠诉的，将严格按照国家及省市有关规定严肃处理，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。
11.联系方式
招标人：哈尔滨******有限公司供热公司
联系人：郭先生
地址：哈尔滨市南岗区汉水路172号
联系电话：0451-******
******有限公司
地址：哈尔滨市道里区丽江路3936号银泰城F座写字楼27层
联 系 人：曹女士
联系电话：******
电子邮箱：******
系统操作咨询电话：0451-******
平台技术咨询电话：0451-58700005
